PMB Services - Dokiel - documentation et formation au logiciel

PMB Services édite et diffuse le système intégré de gestion de bibliothèque libre PMB, pour lequel il maintient la documentation et les supports de formation.

L'utilisation de Dokiel, adapté à leurs besoins, permet à PMB de centraliser le contenu de l'ensemble des formateurs et de mutualiser des fragments de contenus utilisés en formation et dans les manuels utilisateurs.

Contexte

PMB Services ( www.pmbservices.fr) édite le système intégré de gestion de bibliothèque libre PMB.

Enjeux du projet

  • Faciliter la création et l'actualisation de la documentation et formation au logiciel

  • Diffuser les bonnes pratiques de rédaction au sein de l'équipe de formateurs et centraliser le contenu créé

  • Concevoir des contenus e-learning pour la formation continue des utilisateurs.

La solution : une chaîne éditoriale dédiée au logiciel

La chaîne éditoriale Dokiel a été adaptée aux besoins de PMB et couvre le spectre :

  • de la formation présentielle aux logiciels :

  • des guides utilisateurs ;

  • des tutoriels web interactifs, mis à disposition sur la plateforme Claroline.

Acteur du logiciel libre, PMB a contribué au développement du produit Dokiel en reversant en libre des évolutions sur le tutoriel.

PMB réalise le déploiement en client-serveur de sa chaîne éditoriale, l'intégration de sa charte graphique dans la chaîne et sa maintenance, avec l'assistance de Kelis.

Quelques exemples de leurs réalisations : sur le site de PMB

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5 au et 7 juillet 2017 - Rencontres Scenari